Schlüsseldienst-Ratgeber
Sie haben sich ausgesperrt, den Schlüssel verloren oder vergessen und brauchen einen Schlüsseldienst?
In dieser Situation sollte man nicht den erstbesten Schlüsseldienst beauftragen. Man hört immer wieder von unseriösen Schlüsseldiensten und deren völlig überhöhten Rechnungen. Rechnungen von meheren hundert Euro sind keine Seltenheit, müssen aber nicht sein!
Wahl eines Schlüsseldienst
Als erstes sollte man natürlich überprüfen ob es nicht andere Möglichkeiten gibt wieder in die Wohnung oder das Haus zu gelangen. Vielleicht gibt es ein offenes Fenster, wodurch man mit einer Leiter steigen kann. Vielen ist auch der "Kreditkarten-Trick" bekannt, jedoch funktioniert der Trick nur selten und ich würde es einen Laien nicht empfehlen. Man zerstört in der Regel die Kreditkarten bei den Öffnungsversuchen und muss dann neue beantragen und bezahlen. Ich habe schon von Leuten gehört, die ihre ganzen Kreditkarten/Chipkarten damit zerstört haben und schließlich doch eine Schlüsseldienst beauftragen mussten, weil sie die Tür nicht aufbekommen haben. Dabei können die Kreditkarten teuerer werden als ein seriöser Schlüsseldienst, von dem Stress neue zu bekommen ganz abgesehen.
Sollte man keine andere Möglichkeit sehen als einen Schlüsseldienst zu beauftragen, sollte man auf Festpreise oder mindestens Preisspannen bestehen! Unseriöse Schlüsseldienste wollen ihnen keine Preise nennen oder nennen ihnen komplizierte einzell Preis Berechnungen, wodurch sie nicht auf den Endpreis schließen können. Achten sie auch darauf, dass bei den gennannten Preisen wirklich alles dabei ist. Stichwort Mehrwertsteuer oder Anfahrt. Vergleichen sie mehere Schlüsseldienste! Als Richtwert: die Öffnung einer zugezogener Tür von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr kostet zwischen 50 bis 80 Euro bei einem seriösen Schlüsseldienst. (inkl. aller Nebenkosten) Die Preise können jedoch von Ort zu Ort varieieren. Auf dieser Seite kann man Preise eines Berliner Schlüsseldienst sehen.
Nach meiner Meinung kann man einen seriösen Schlüsseldienst am leichtesten im Internet finden. Bei der Auskunft und in Branchenbuch tummeln sich viele Schwarze Schafe! Im Internet gibt es diese zwar auch, aber die seriösen erkennt man daran, dass sie entweder kleine vorort Betriebe sind oder auch Festpreise auf ihre Homepage schreiben. Man sollte in jedem Fall keine sogenannte Schlüsseldienst-Zentrale oder bundesweit agierende Schlüsseldienste beauftragen. Diese sind meistens viel teuerer und schicken oft keine eigenen Schlüsseldienst-Monteure sondern nur Subunternehmer. Hat man kein Internetfähiges Handy, kann man bestimmt beim Nachbarn um Hilfe bitten.
Wenn man im Branchenbuch sucht, sollte man Schlüsseldienste mit richtigen Namen bevorzugen. Also nicht Einträge mit A.A.A... etc. Wer bei der Werbung unseriös ist, ist auch beim Kunden unseriös!
Bei der Auskunft sollte man sich mehere Nummern geben lassen und diese vergleichen.
Wieviel muss bei einer Türöffnung zerstört werden?
Zugezogene Türen können meistens ohne Beschädigung geöffnet werden. Ausnahmen stellen Doppelfalztüren oder Türen die sehr eng in der Zarge liegen dar.
Abgeschlossene Türen können nur manchmal ohne Beschädigung geöffnet werden. Teilweise muss das Schloss aufgebohrt werden.
Defekte Türen oder Schlösser müssen in der Regel immer mit Beschädigung geöffnet werden. Bei diesem Fall werden ihnen die Schlüsseldienste meistens auch keinen Festpreis nennen, sondern nach Aufwand abrechnen.
Unnötige Beschädigungen muss man nicht hinnehmen! Der Schlüsseldienst muss die Tür auf dem einfachsten Weg öffnen! Unnötige Kosten muss man dem Schlüsseldienst nicht erstatten.
Was kann man tun, wenn man eine überhöhte Rechnung von einem Schlüsseldienst bekommen hat?
Es gibt ein Gesetz das Wucherpreise verbietet. Ab dem doppelten ortsüblichen Preis spricht der Jurist von Wucher. Ist man der Meinung, dass die Rechnung unter diesen Sachverhalt fällt, sollte man bei seriösen ortsansässigen Schlüsseldiensten in der Nähe die Preise erfragen. Bestätigt sich die Vermutung sollte man erstmal nur den ortsüblichen Preis bezahlen und das Gespräch mit dem Schlüsseldienst suchen. Sollte der Schlüsseldienst dies nicht akzeptieren empfehle ich einen Rechtsanwalt einzuschalten!
Man muss außerdem nur die Anfahrtskosten bezahlen, die von dem Ort enstanden wären, in dem der Schlüsseldienst wirbt oder eingetragen ist! Viele Schlüsseldienste tragen sich in Orten ein, in denen sie nicht ansässig sind. Entsprechende Mehrkosten für die Anfahrt muss der Kunde in diesem Fall jedoch nicht hinnehmen.
